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移动用户可以通过发送短信查询话费余额。具体操作步骤如下。

1、在手机短信界面，点击新建短信。

2、收件人填写移动号码10086。

3、短信内容输入“话费余额”，点击发送。

4、收到移动回复的短信，即可查看话费余额情况，部分用户可能需要输入服务密码或验证码进行验证，查询短信是免费的，不会收取任何额外费用，如果查询不成功或不清楚操作方式，建议拨打移动客服电话寻求帮助。